如何确定自己是否已接入IPv6网络及故障分析（提问必看）

一确认操作系统已经安装IPv6协议

1.Windows XP与Windows 2003

Windows XP与Windows 2003操作系统默认是没有安装IPv6协议，需要手工安装IPv6协议族。

可通过如下命令进行安装：

netsh interface ipv6 install

该命令基本可适用所有Windows操作系统（支持IPv6的），仅XP可直接使用如下的命令：

ipv6  install

与上面的netsh命令同样的效果。注意：该命令只适用于XP，在2003以后的操作系统已被淘汰。

安装成功后可在桌面[网上邻居]点击右键，选择[属性]，再右键点击里面的[本地连接]网卡，选择[属性]，出现如下图所示的画面：

确认Microsoft TCP/IP版本6存在即可

一般建议通过netsh命令来操作，关于netsh命令的用法，可参考本站文章：


在Windows操作系统下利用netsh命令配置IPv6

2.Windows Vista、Windows 7与Windows 2008

Windows Vista与Windows 7、Windows 2008则默认已经安装了IPv6协议，无需再次安装，且直接可以在网卡里面手工配置IPv6地址和网关，与配置IPv4类似。

二.确认已分配到可用的全球单播IPv6地址

    单击【开始】菜单，选择【运行】输入【cmd】然后确定，出现命令提示符窗口（一般为黑底白字的字符输入界面），选择如下二种方式来查看是否已分配到IPv6全球单播地址（可任选其一）

   
方法1:输入

ipconfig   /all

   
方法2：输入

netsh   interface   ipv6  show  address

  
请确认已分配到2001::开头的IPv6地址，只有fe80::的地址并代表已经接入IPv6网络，这只是系统安装IPv6协议后自动产生的链路本地地址，无法访问IPv6互联网。

    本地网卡无法自动获取到可用的2001::开头的全球单播IPv6地址时，只能通过隧道或第三方软件来接入IPv6，请参考本站其他帖子。

   一般高校教育网的用户可以直接通过DHCPv6协议或IPv6无状态地址自动配置、ISATAP隧道等方式接入，来自动获取2001::开头的IPv6地址,在ipconfig /all信息中会有独立的IPv6网关，通过Teredo隧道接入的用户在ipconfig /all信息中是没有默认网关的，是通过IPv4网络进行来传输IPv6数据，需要修改hosts文件。

6to4隧道会分配2002::开头的IPv6地址，因此不管使用何种接入方式，都必须确认已分配到2001::或2002::开头的IPv6全球单播地址。

如下图所示的配置是教育网用户直接获取IPv6地址接入IPv6网络的配置：

   

关于IPv4接入IPv6的方式也可参考如下帖子：


在IPv4网络下接入IPv6网络的方法

三.确认可以ping通IPv6网站

单击【开始】菜单，选择【运行】输入【cmd】然后确定，出现命令提示符窗口（一般为黑底白字的字符输入界面）

然后输入：

1. ping -6 ipv6.google.com

复制代码

1. ping -6 www.kame.net

复制代码

1. ping -6 www.6rank.edu.cn

复制代码 会自动将域名解析成IPv6地址，且至少有一行显示reply from 200XXX::XXXX的信息。

如全部都是request  time out则是请求超时，代表IPv6网络不通，可能存在其它故障。

四.通过隧道方式接入IPv6

请首先明确采用何种隧道接入IPv6网络，仅需开启一种隧道服务即可。

其次请确认多种隧道服务没有同时开启，确认ipconfig /all信息中的不同网卡（或隧道接口）只有一个网卡存在全球单播的IPv6地址存在，如果多个网卡均存在2001::开头的地址（比如本地网卡直接获取IPv6地址、Teredo、ISATAP、6to4等隧道均同时开启了）或多个网卡同时存在2001::开头的地址与2002::开头的地址，此时请关闭不必要的隧道服务，或直接将三种隧道全部禁用，重新配置。

另外仅有Teredo隧道可以使用私网IP地址穿越NAT（路由器共享上网）设备，ISATAP、6to4等隧道均必须使用全球唯一的公网IPv4地址，如隧道接入不成功请尝试清除所有IPv6和隧道相关配置，并再次参考站内各种隧道接入的具体教程。

提示：运行如下命令可以清除所有IPv6及隧道相关的配置，恢复系统默认值，建议IPv6网络故障时使用此命令恢复默认值，然后再次重新配置IPv6接入：

1. netsh interface ipv6 reset

复制代码 注意：Win 7及Vista用户需要管理员权限执行。

建议在隧道出现故障时使用以上命令清除所有配置，并按相关帖子进行重新配置，可尝试使用新的隧道服务器接入等。

当多种隧道或多个IPv6地址存在时，采用如下命令将不使用的隧道服务单独禁用：

2. netsh  interface  6to4     set state disable
3. netsh  interface  isatap  set state disable
4. netsh  interface  teredo  set state disable

复制代码 因操作系统不同，如发现命令无法执行，请尝试：

1. netsh  interface  ipv6    6to4    set state disable
2. netsh  interface  ipv6    isatap  set state disable
3. netsh  interface  ipv6    teredo  set state disable

复制代码 重新配置以后确认本地只有一个2001::开头的地址以后可再尝试

1. ping -6 ipv6.google.com

复制代码

1. ping -6 www.kame.net

复制代码

1. ping -6 www.6rank.edu.cn

复制代码 看是否有Reply from XXX，代表IPv6已经OK了。

1.ISATAP、6to4隧道接入方式：

请确认已获取到了有效的全球单播地址，且网关（Default Gateway）地址可以ping通（参考后面的步骤五），如隧道对端无法ping通，请尝试reset清除或disable禁用相关配置，并重新配置或更换新的ISATAP、6to4隧道服务器。

每个人使用的网络不同（教育网、电信、联通、移动等），地理位置不同，有效的隧道继而服务器及连接速度也不确定，建议使用ping命令选择延时较小的服务器。（并不一定延时较小的服务器速度最快，但一般情况下也具有很大的参考意义）

2.Teredo隧道接入方式：

使用Teredo方式接入的用户，请首先确认Teredo隧道已成功获取可用的全球单播IPv6地址，并同时确认已经修改本机hosts文件，将常用的IPv6网站地址已添加到本机hosts文件中，然后才可以通过浏览器直接访问该类hosts中指定的网站，无hosts的IPv6网站也将无法访问，请务必注意，详情请参考Teredo隧道接入的帖子。

如Teredo隧道无法建立或无法获取IPv6地址，请尝试将Teredo的client修改为enterpriseclient模式。如Teredo的状态错误提示为：客户端在对称 NAT 之后，则您将无法使用Teredo隧道接入，原因为路由器（NAT）硬件设备不能被Teredo所支持，只能使用软件方式接入IPv6。

另外也请尝试reset清除所有IPv6配置，并再次重新配置Teredo隧道接入，或更换新的Teredo隧道服务器地址等等。Teredo服务器选择也根据每个人的网络环境来确定。

hosts文件地址：


C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

具体方式请参考Teredo隧道接入的教程。请确认自己的hosts文件已经修改正确，ping hosts文件中某个域名时将会显示hosts文件中设置的IPv6地址。

五、本地网卡直接获取IPv6地址方式

目前教育网用户广泛采用此方式，学校内部网络已经直接开通IPv6接入功能，本地连接网卡或无线网卡能开机自动获取到IPv6地址。

如已经是教育网用户，但仍无法获取到IPv6地址，则表示当前网络环境并未开通IPv6，可自行选择当前网络支持的隧道方式来接入，请参考置顶贴的IPv4网络使用各种隧道方式接入IPv6的教程。

网卡能自动获取IPv6地址时，也务必确认不存在多个2001::或2002::开头的地址，此时请关闭Teredo隧道、ISATAP隧道、6to4隧道，避免同时使用多种IPv6网络接入方式，导致分配多个IPv6地址。（多种接入方式可以支持，但不建议新手使用，除非熟练掌握如何使用）相关命令请参考步骤四中禁用各种隧道的命令行。

六.确认网关能ping通

前面我们获取到的ipconfig /all信息中，有一项红色标注的default gateway fe80::xxxx的地址（该地址根据用户具体情况不同而有所变化，请将xxxx替换为自己的实际网关地址）

请使用如下命令：

1. ping  -6 fe80::xxx

复制代码 确认显示信息是reply  from  fe80::xxxx

如果是ping网关，显示request time out，则表示网关不可达，无法接入IPv6网络，属于网络环境故障，只能自行联系本地网络管理员解决。

如网关可以ping通但还是无法访问IPv6网站，请按后面操作进行。

如大部分IPv6网站可以打开，例如ipv6.google.com或其他IPv6网站均可以使用，仅仅是极少部分IPv6网站服务器无法使用，则不属于您本地PC的IPv6网络问题，一般为远端服务器故障或网络访问策略限制访问等。

七、确认Web浏览器功能正常

如果可以ping通ipv6网站，也可以ping通网关，tracert等也正常，但还是无法打开所有IPv6网站，可以尝试更换新的浏览器软件试试。

建议使用Google Chrome、Firefox、Opera等对IPv6支持完善的浏览器来访问。

八、XP或2003用户可卸载IPv6后重新安装

如根据相关帖子仍无法正常接入或使用IPv6功能，reset清除或disable后再配置也无效，可将IPv6协议栈在操作系统上全部卸载：

1. netsh interface ipv6 uninstall

复制代码 ，命令执行成功后可能需要重启操作系统，并再次重新安装IPv6并参考相关帖子重新配置。

注意：仅适用与XP和2003用户，Windows Vista\Win 7\Win 2008用户无法卸载。

九、防火墙或系统安全软件产生故障

经证实，目前许多第三方防火墙软件或安全杀毒软件（尤其是集成了防火墙或安全功能的软件），在设计时完全没有考虑IPv6，因此直接导致除IPv4以外的协议均无法使用，这属于防火墙或安全软件的问题，该部分软件数量众多，需要朋友们自行尝试并分析解决，我们仅能给大家提供一个分析的思路。

请卸载本机安装的防火墙或安全软件并重启操作系统，再次尝试清除设置后重新配置IPv6功能是否可用。

如确认属于防火墙或应用软件兼容性的问题，请自行衡量IPv6的使用与防火墙之间的功能选择。可更换其他防火墙或采用Windows系统自带的防火墙等。

十、使用第三方系统优化软件产生故障

如根据各种帖子均无法成功接入IPv6网络，且确认网关可以ping通但仍无法使用IPv6服务，自己以上所有步骤的操作都确认无误，此时请回忆是否曾经使用过某些系统优化、加速类软件，比如360、金山、优化大师、QQ电脑管家等或类似的第三方软件，不确定以上所有软件是否都兼容，但目前许多网友反馈部分系统优化软件可能会直接禁用或删除IPv6功能，将IPv6相关模块、组件禁用或永久删除，导致操作系统无法正常开启IPv6。

这种情况尚无合理的解决办法，可能需要重装操作系统，来恢复IPv6协议栈或操作系统相关IPv6模块、组件来解决故障。

目前最常见的情况
可能是各种系统优化软件将IP Helper服务禁用，导致IPv6相关的隧道和其他功能无法使用：

如下图所示（以Windows 7为例，XP或其他操作系统类似）：

一般情况下，操作系统的该系统服务均是自动启动的，但很容易被第三方软件直接禁用，请相应修改为自动运行模式，或每次手工启动服务。

如无需每次开机自动运行，可手工在图形界面操作，也可直接在命令提示符输入：net start iphlpsvc直接启动服务。

十一.采用第三方软件接入IPv6

如您使用六飞、Veno等软件接入IPv6网络，请您到相应软件的官方网站寻求技术支持，或以上软件官网论坛发帖寻求帮助。

如您使用gogo6软件接入IPv6，请根据gogo6接入帖子中的具体log分析失败原因，gogo6的参数较多，如您不清楚相关功能，请务必不要随意修改，或修改后能正常恢复。

十二.以上帮助都无法解决接入IPv6的故障

如以上帮助信息都无法帮助您确认接入IPv6的故障原因，可在本站【
IPv6新手交流】中【
发帖】求助，同时请详细说明自己
如何接入IPv6网络，描述清楚自己的故障现象，
并完整提供如下信息进行分析：

1. ipconfig /all
2. netsh interface ipv6 show route
3. ping -6  fe80::xxxx（请替换xxxx为自己的实际网关地址）
4. ping -6 ipv6.google.com
5. tracert -6 ipv6.google.com

复制代码 同时请注意发帖的标题也表达清晰需要解决的故障现象，请勿以：
跪求、求助等无法清晰表达帖子内容的词语作为帖子主要标题，谢谢！